Mappare i processi aziendali prima di automatizzarli

Automatizzare un processo senza averlo prima compreso significa rischiare di trasferire nel software le stesse inefficienze, ambiguità ed eccezioni già presenti nel lavoro quotidiano.

Questa guida operativa accompagna le piccole e medie imprese nella ricostruzione del processo reale, dalla definizione del perimetro alla raccolta delle informazioni, fino alla rappresentazione del flusso e alla validazione con le persone coinvolte.

Il metodo distingue il processo AS-IS, cioè il funzionamento attuale, dal processo TO-BE che verrà progettato dopo la semplificazione o l’automazione. La guida mostra inoltre come documentare ruoli, responsabilità, dati trattati, tempi, rilavorazioni, eccezioni e controlli.

Sono inclusi strumenti compilabili, un caso pratico sulla gestione di una fattura fornitore, una matrice RACI, un registro delle eccezioni, una checklist finale e un piano operativo di 30 giorni.

Scarica gratuitamente il PDF e utilizzalo per trasformare il processo reale in requisiti chiari, verificabili e utilizzabili per un progetto di automazione.